Журнал регистрации заявок по лифтам, платформам для инвалидов мастерского участка по выполнению заявочного ремонта

Журнал регистрации заявок по лифтам, платформам для инвалидов мастерского участка по выполнению заявочного ремонта

Журнал регистрации заявок ведется в соответствии с Приложением 6 к Положению об объединенной диспетчерской службе по автоматизированному контролю и управлению инженерным оборудованием зданий и сооружений в районах города Москвы. Данный документ предназначен для учета и контроля выполнения заявочного ремонта лифтов и подъемных платформ для инвалидов.

Графы журнала:

№ заявки — уникальный номер, присваиваемый каждой поступающей заявке.
Адрес лифта (платформы) — точное местонахождение оборудования, на которое поступила заявка.
Содержание заявки или характер неисправности — описание проблемы, указанной в заявке, или характер обнаруженной неисправности.
Дата и время — включает несколько подграф:
- Поступления заявки на ОДС — момент регистрации заявки в объединенной диспетчерской службе.
- Передачи заявки исполнителю — время направления заявки ответственному специалисту.
Обнаружение неисправности — фиксация факта и обстоятельств выявления неисправности.
Отметка о выполнении заявки — подтверждение завершения работ по заявке.
Время выполнения заявки — включает подграфы:
- Устранения неисправности — момент завершения ремонтных работ.
- Извлечения пассажира из кабины — время освобождения пассажиров в случае застревания лифта.
Ф.И.О. электромеханика, подпись — данные и личная подпись специалиста, выполнившего работы.
Ф.И.О. диспетчера, подпись — данные и личная подпись диспетчера, принявшего и обработавшего заявку.

Журнал обеспечивает четкую фиксацию всех этапов обработки заявок, способствует оперативному устранению неисправностей и служит для анализа эффективности работы обслуживающего персонала. Особое внимание уделяется времени выполнения аварийных работ, включая извлечение пассажиров из кабины лифта при застревании.